EmpresaCifrasMultienlace S.A.S.
- NIT
- 811008963-6
- Dirección
- Calle 8 B 65 191 Centro Empresarial Puerto Seco Local 136, Medellín
- Teléfono
- 604 510 5700
- Estado
- Activa
Estados financieros e indicadores
Millones de pesos- Ingresos 2025
- $ 1,18 billones
- Ganancia (pérdida) 2025
- $ 51.681 millones
- EBITDA 2025
- $ 170.378 millones
- Tipo de sociedad
- S.A.S.
- Año de matrícula
- 1997
Estados financieros
Ingresos de actividades ordinariasGanancia (pérdida) del ejercicio
| Estado financiero | 2015-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 297.196 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ 28.324 millones |
| Resultado operacional | $ 36.846 millones |
| Total de activos | Sin dato |
| Patrimonio | Sin dato |
| Moneda (millones) | COP |
| Estado financiero | 2016-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 359.642 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ 18.360 millones |
| Resultado operacional | $ 44.490 millones |
| Total de activos | Sin dato |
| Patrimonio | Sin dato |
| Moneda (millones) | COP |
| Estado financiero | 2017-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 446.886 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ 20.318 millones |
| Resultado operacional | $ 43.301 millones |
| Total de activos | Sin dato |
| Patrimonio | Sin dato |
| Moneda (millones) | COP |
| Estado financiero | 2018-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 459.089 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ 38.792 millones |
| Resultado operacional | $ 48.104 millones |
| Total de activos | $ 494.936 millones |
| Patrimonio | $ 302.780 millones |
| Moneda (millones) | COP |
| Estado financiero | 2019-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 505.576 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ 49.927 millones |
| Resultado operacional | $ 52.552 millones |
| Total de activos | $ 565.259 millones |
| Patrimonio | $ 311.634 millones |
| Moneda (millones) | COP |
| Estado financiero | 2020-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 567.593 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ 48.623 millones |
| Resultado operacional | $ 67.851 millones |
| Total de activos | $ 584.336 millones |
| Patrimonio | $ 279.085 millones |
| Moneda (millones) | COP |
| Estado financiero | 2021-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 589.857 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ 46.168 millones |
| Resultado operacional | $ 64.342 millones |
| Total de activos | $ 579.493 millones |
| Patrimonio | $ 290.956 millones |
| Moneda (millones) | COP |
| Estado financiero | 2022-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 714.023 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ -24.532 millones |
| Resultado operacional | $ 69.919 millones |
| Total de activos | $ 626.072 millones |
| Patrimonio | $ 291.157 millones |
| Moneda (millones) | COP |
| Estado financiero | 2023-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 889.078 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ 43.319 millones |
| Resultado operacional | $ 72.429 millones |
| Total de activos | $ 706.839 millones |
| Patrimonio | $ 331.661 millones |
| Moneda (millones) | COP |
| Estado financiero | 2024-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 1,16 billones |
| Ganancia (pérdida) | $ 54.289 millones |
| Resultado operacional | $ 67.589 millones |
| Total de activos | $ 960.817 millones |
| Patrimonio | $ 449.971 millones |
| Moneda (millones) | COP |
| Estado financiero | 2025-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 1,18 billones |
| Ganancia (pérdida) | $ 51.681 millones |
| Resultado operacional | $ 64.913 millones |
| Total de activos | $ 1,02 billones |
| Patrimonio | $ 464.689 millones |
| Moneda (millones) | COP |
Indicadores
¿Cómo calculamos?
Liquidez
Aceptable 1,49▼2024: 1,54
Razón corriente
Margen neto
Aceptable 4,4 %▼2024: 4,7 %
Ganancia sobre ingresos
Solidez
Bueno 45,6 %▼2024: 46,8 %
Patrimonio sobre activos
Revisor fiscal y registro
- Dictamen 2025
- Limpio (sin salvedades)
- Estado de la matrícula
- Activa
- Última renovación
- 2026
- Cámara de comercio
- Medellín
Datos de contacto
- Dirección
- Calle 8 B 65 191 Centro Empresarial Puerto Seco Local 136, Medellín, Antioquia
- Teléfono
- 604 510 5700
- Cámara de comercio
- Medellín
Información oficial de la empresa
Objeto social
Actividades de centros de llamadas (call center)
- Razón social
- Multienlace S.A.S.
- NIT
- 811008963-6
- Fecha de matrícula
- 01/03/1997
- Tipo de sociedad
- Sociedades por Acciones Simplificadas S.A.S.
- Actividad CIIU
- 8220 Actividades de centros de llamadas (Call center)
- Representante legal
- Nourdine Bihmane
- Domicilio
- Medellín, Antioquia
- Cámara de comercio
- Medellín
- Matrícula mercantil
- 22452212
- Fecha de constitución
- 06/03/1997
- Revisor fiscal
- ✓ Limpio (sin salvedades)
- Estado
- ✓ Activa
Fuente: Confecámaras (RUES), Superintendencia de Sociedades.
Estados financieros
Estados financieros de fin de ejercicio reportados por la empresa a la Superintendencia de Sociedades bajo NIIF. Los valores se reportan en miles de pesos y aquí se muestran en millones, sin ajuste por inflación. Cuando existen estados separados y consolidados se muestran los separados.
| Estado de resultados (Millones de pesos) | 2025-12 | 2024-12 | 2023-12 | 2022-12 | 2021-12 | 2020-12 | 2019-12 | 2018-12 | 2017-12 | 2016-12 | 2015-12 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ingresos de actividades ordinarias | $ 1,18 billones | $ 1,16 billones | $ 889.078 millones | $ 714.023 millones | $ 589.857 millones | $ 567.593 millones | $ 505.576 millones | $ 459.089 millones | $ 446.886 millones | $ 359.642 millones | $ 297.196 millones | |||
| Costo de ventas | $ 1,12 billones | $ 1,09 billones | $ 816.650 millones | $ 644.104 millones | $ 525.515 millones | $ 499.742 millones | $ 453.024 millones | $ 410.985 millones | $ 403.585 millones | $ 271.070 millones | $ 221.021 millones | |||
| Ganancia bruta | $ 64.913 millones | $ 67.589 millones | $ 72.429 millones | $ 69.919 millones | $ 64.342 millones | $ 67.851 millones | $ 52.552 millones | $ 48.104 millones | $ 43.301 millones | $ 88.572 millones | $ 76.175 millones | |||
| Otros ingresos | $ 0 | $ 310 millones | $ 389 millones | |||||||||||
| Costos de distribución | $ 0 | |||||||||||||
| Gastos de administración | $ 0 | $ 42.090 millones | $ 37.141 millones | |||||||||||
| Otros gastos | $ 0 | $ 2.303 millones | $ 2.577 millones | |||||||||||
| Ganancia (pérdida) por actividades de operación | $ 64.913 millones | $ 67.589 millones | $ 72.429 millones | $ 69.919 millones | $ 64.342 millones | $ 67.851 millones | $ 52.552 millones | $ 48.104 millones | $ 43.301 millones | $ 44.490 millones | $ 36.846 millones | |||
| Ingresos financieros | $ 10.681 millones | $ 12.946 millones | $ 1.505 millones | $ 5.747 millones | $ 3.416 millones | $ 1.455 millones | $ 1.426 millones | $ 16.552 millones | $ 6.219 millones | $ 6.741 millones | $ 16.398 millones | |||
| Costos financieros | $ 35.271 millones | $ 26.216 millones | $ 26.843 millones | $ 10.566 millones | $ 4.563 millones | $ 11.963 millones | $ 10.077 millones | $ 8.221 millones | $ 12.693 millones | $ 18.343 millones | $ 6.377 millones | |||
| Ganancia (pérdida) antes de impuestos | $ 68.212 millones | $ 74.994 millones | $ 66.172 millones | $ 10.798 millones | $ 73.898 millones | $ 66.929 millones | $ 65.002 millones | $ 56.436 millones | $ 36.827 millones | $ 32.888 millones | $ 46.867 millones | |||
| Ingreso (gasto) por impuestos | $ 16.531 millones | $ 20.705 millones | $ 22.853 millones | $ 35.331 millones | $ 27.730 millones | $ 18.306 millones | $ 15.075 millones | $ 17.644 millones | $ 14.528 millones | $ 18.543 millones | ||||
| Ganancia (pérdida) de operaciones continuadas | $ 51.681 millones | $ 54.289 millones | $ 43.319 millones | $ -24.532 millones | $ 46.168 millones | $ 48.623 millones | $ 49.927 millones | $ 38.792 millones | $ 20.318 millones | $ 18.360 millones | $ 28.324 millones | |||
| Ganancia (pérdida) de operaciones discontinuadas | $ 0 | |||||||||||||
| Ganancia (pérdida) del ejercicio | $ 51.681 millones | $ 54.289 millones | $ 43.319 millones | $ -24.532 millones | $ 46.168 millones | $ 48.623 millones | $ 49.927 millones | $ 38.792 millones | $ 20.318 millones | $ 18.360 millones | $ 28.324 millones |
Posiciones según la taxonomía NIIF de la Superintendencia de Sociedades. Las filas sin valor en ningún año no se muestran.
| Estado de situación financiera (Millones de pesos) | 2025-12 | 2024-12 | 2023-12 | 2022-12 | 2021-12 | 2020-12 | 2019-12 | 2018-12 | 2017-12 | 2016-12 | 2015-12 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Efectivo y equivalentes al efectivo | $ 68.397 millones | $ 139.865 millones | $ 30.714 millones | $ 59.438 millones | $ 73.524 millones | $ 95.390 millones | $ 20.098 millones | $ 16.271 millones | ||||||
| Cuentas por cobrar corrientes | $ 377.008 millones | $ 239.517 millones | $ 180.273 millones | $ 149.386 millones | $ 77.910 millones | $ 72.107 millones | $ 97.051 millones | $ 134.345 millones | ||||||
| Inventarios | $ 0 | |||||||||||||
| Otros activos financieros corrientes | $ 10.006 millones | $ 0 | ||||||||||||
| Otros activos no financieros corrientes | $ 6.986 millones | $ 8.560 millones | $ 6.265 millones | $ 4.036 millones | $ 3.111 millones | $ 3.083 millones | $ 1.562 millones | $ 1.261 millones | ||||||
| Total activos corrientes | $ 494.056 millones | $ 422.406 millones | $ 239.758 millones | $ 229.005 millones | $ 187.312 millones | $ 194.763 millones | $ 133.481 millones | $ 166.929 millones | ||||||
| Propiedades, planta y equipo | $ 164.858 millones | $ 169.351 millones | $ 160.897 millones | $ 106.615 millones | $ 71.770 millones | $ 92.093 millones | $ 55.557 millones | $ 55.192 millones | ||||||
| Activos intangibles | $ 92.148 millones | $ 98.751 millones | $ 101.361 millones | $ 93.279 millones | $ 89.398 millones | $ 85.731 millones | $ 79.373 millones | $ 76.475 millones | ||||||
| Plusvalía | $ 114.869 millones | $ 118.112 millones | $ 114.869 millones | $ 114.869 millones | $ 114.869 millones | $ 114.869 millones | $ 114.869 millones | $ 114.869 millones | ||||||
| Activos por impuestos diferidos | $ 5.977 millones | $ 5.061 millones | $ 4.296 millones | $ 2.624 millones | $ 7.459 millones | $ 6.417 millones | $ 6.940 millones | $ 3.895 millones | ||||||
| Otros activos financieros no corrientes | $ 0 | |||||||||||||
| Total activos no corrientes | $ 523.964 millones | $ 538.411 millones | $ 467.081 millones | $ 397.067 millones | $ 392.181 millones | $ 389.573 millones | $ 431.778 millones | $ 328.007 millones | ||||||
| Total de activos | $ 1,02 billones | $ 960.817 millones | $ 706.839 millones | $ 626.072 millones | $ 579.493 millones | $ 584.336 millones | $ 565.259 millones | $ 494.936 millones | ||||||
| Cuentas por pagar corrientes | $ 91.289 millones | $ 87.264 millones | $ 89.512 millones | $ 66.715 millones | $ 49.180 millones | |||||||||
| Otros pasivos financieros corrientes | $ 71.305 millones | $ 37.808 millones | $ 24.526 millones | $ 49.115 millones | $ 27.781 millones | $ 39.588 millones | $ 38.895 millones | $ 25.239 millones | ||||||
| Pasivos por impuestos corrientes | $ 35.784 millones | $ 35.490 millones | $ 22.117 millones | $ 21.468 millones | $ 17.161 millones | $ 24.953 millones | $ 15.055 millones | $ 12.664 millones | ||||||
| Provisiones por beneficios a empleados | $ 0 | |||||||||||||
| Total pasivos corrientes | $ 331.516 millones | $ 273.770 millones | $ 225.540 millones | $ 182.617 millones | $ 136.241 millones | $ 146.170 millones | $ 115.266 millones | $ 85.718 millones | ||||||
| Otros pasivos financieros no corrientes | $ 118.226 millones | $ 126.025 millones | $ 39.007 millones | $ 96.188 millones | $ 95.632 millones | $ 114.894 millones | $ 99.075 millones | $ 69.019 millones | ||||||
| Pasivo por impuestos diferidos | $ 47.559 millones | $ 49.931 millones | $ 54.464 millones | $ 56.111 millones | $ 56.663 millones | $ 44.187 millones | $ 39.283 millones | $ 37.419 millones | ||||||
| Total pasivos no corrientes | $ 221.814 millones | $ 237.076 millones | $ 149.638 millones | $ 152.299 millones | $ 152.295 millones | $ 159.081 millones | $ 138.359 millones | $ 106.438 millones | ||||||
| Total pasivos | $ 553.331 millones | $ 510.846 millones | $ 375.178 millones | $ 334.915 millones | $ 288.536 millones | $ 305.251 millones | $ 253.625 millones | $ 192.156 millones | ||||||
| Capital emitido | $ 50.913 millones | $ 50.913 millones | $ 33.738 millones | $ 33.401 millones | $ 33.401 millones | $ 33.401 millones | $ 33.401 millones | $ 33.401 millones | ||||||
| Prima de emisión | $ 355.637 millones | $ 355.637 millones | $ 178.583 millones | $ 168.632 millones | $ 168.632 millones | $ 168.632 millones | $ 168.632 millones | $ 168.632 millones | ||||||
| Otras reservas | $ 6.458 millones | $ -12.888 millones | $ -3.673 millones | $ 9.430 millones | $ -16.032 millones | $ -23.553 millones | $ -4.187 millones | $ 56 millones | ||||||
| Ganancias acumuladas | $ 51.681 millones | $ 56.309 millones | $ 123.013 millones | $ 79.694 millones | $ 104.956 millones | $ 100.605 millones | $ 113.789 millones | $ 100.691 millones | ||||||
| Superávit por revaluación | $ 0 | |||||||||||||
| Patrimonio total | $ 464.689 millones | $ 449.971 millones | $ 331.661 millones | $ 291.157 millones | $ 290.956 millones | $ 279.085 millones | $ 311.634 millones | $ 302.780 millones | ||||||
| Total patrimonio y pasivos | $ 1,02 billones | $ 960.817 millones | $ 706.839 millones | $ 626.072 millones | $ 579.493 millones | $ 584.336 millones | $ 565.259 millones | $ 494.936 millones |
Activos, pasivos y patrimonio al cierre de cada ejercicio.
| Estado de flujos de efectivo (Millones de pesos) | 2025-12 | 2024-12 | 2023-12 | 2022-12 | 2021-12 | 2020-12 | 2019-12 | 2018-12 | 2017-12 | 2016-12 | 2015-12 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ganancia (pérdida) | $ 51.681 millones | $ 54.289 millones | $ 43.319 millones | $ -24.532 millones | $ 46.168 millones | $ 48.623 millones | $ 49.927 millones | $ 38.792 millones | $ 20.318 millones | $ 18.360 millones | $ 28.324 millones | |||
| Depreciación y amortización | $ 105.464 millones | $ 100.327 millones | $ 137.025 millones | $ 63.304 millones | $ 56.692 millones | $ 74.468 millones | $ 73.058 millones | $ 22.292 millones | $ 20.846 millones | |||||
| Flujo neto de actividades de operación | $ -18.677 millones | $ 238.228 millones | $ 109.418 millones | $ 82.530 millones | $ 102.291 millones | $ 179.824 millones | $ 104.076 millones | $ 75.367 millones | ||||||
| Compras de propiedades, planta y equipo | $ 15.425 millones | $ 16.004 millones | $ 54.885 millones | $ 81.397 millones | $ 39.609 millones | $ 16.424 millones | $ 14.991 millones | $ 12.628 millones | ||||||
| Flujo neto de actividades de inversión | $ 57.461 millones | $ -122.939 millones | $ -95.859 millones | $ -183.151 millones | $ -69.000 millones | $ -55.061 millones | $ -38.774 millones | $ -15.531 millones | ||||||
| Préstamos recibidos | $ 25.663 millones | $ 89.462 millones | $ 6.655 millones | $ 32.177 millones | $ 47.935 millones | |||||||||
| Préstamos reembolsados | $ 16.091 millones | $ 8.775 millones | $ 23.538 millones | $ 20.107 millones | ||||||||||
| Dividendos pagados | $ 56.309 millones | $ 63.949 millones | $ 41.817 millones | $ 56.781 millones | $ 36.828 millones | $ 20.040 millones | ||||||||
| Flujo neto de actividades de financiación | $ -105.577 millones | $ -66.129 millones | $ -75.485 millones | $ 10.703 millones | $ -92.487 millones | $ -47.316 millones | $ -72.715 millones | $ -48.874 millones | ||||||
| Variación neta del efectivo | $ -71.468 millones | $ 64.501 millones | $ 9.176 millones | $ -14.086 millones | $ -17.961 millones | $ 72.403 millones | $ 14.050 millones | $ 10.710 millones | ||||||
| Efectivo al inicio del periodo | $ 139.865 millones | $ 89.951 millones | $ 80.775 millones | $ 84.762 millones | $ 95.390 millones | $ 30.321 millones | $ 16.271 millones | $ 5.561 millones | ||||||
| Efectivo al final del periodo | $ 68.397 millones | $ 154.452 millones | $ 30.714 millones | $ 59.438 millones | $ 84.762 millones | $ 95.390 millones | $ 20.098 millones | $ 16.271 millones |
Flujos netos por actividad y variación del efectivo en el ejercicio.
Indicadores
Liquidez
Aceptable 1,49▼2024: 1,54
Razón corriente
Margen neto
Aceptable 4,4 %▼2024: 4,7 %
Ganancia sobre ingresos
Solidez
Bueno 45,6 %▼2024: 46,8 %
Patrimonio sobre activos
| Indicadores por año | 2025-12 | 2024-12 | 2023-12 | 2022-12 | 2021-12 | 2020-12 | 2019-12 | 2018-12 | 2017-12 | 2016-12 | 2015-12 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Crecimiento de ingresos | +2,0 % | +30,6 % | +24,5 % | +21,1 % | +3,9 % | +12,3 % | +10,1 % | +2,7 % | +24,3 % | +21,0 % | – | ||
| Margen bruto | 5,5 % | 5,8 % | 8,1 % | 9,8 % | 10,9 % | 12,0 % | 10,4 % | 10,5 % | 9,7 % | 24,6 % | 25,6 % | ||
| Margen operativo | 5,5 % | 5,8 % | 8,1 % | 9,8 % | 10,9 % | 12,0 % | 10,4 % | 10,5 % | 9,7 % | 12,4 % | 12,4 % | ||
| Margen neto | 4,4 % | 4,7 % | 4,9 % | -3,4 % | 7,8 % | 8,6 % | 9,9 % | 8,4 % | 4,5 % | 5,1 % | 9,5 % | ||
| Rentabilidad del patrimonio (ROE) | 11,1 % | 12,1 % | 13,1 % | -8,4 % | 15,9 % | 17,4 % | 16,0 % | 12,8 % | – | – | – | ||
| Rentabilidad de los activos (ROA) | 5,1 % | 5,7 % | 6,1 % | -3,9 % | 8,0 % | 8,3 % | 8,8 % | 7,8 % | – | – | – | ||
| Endeudamiento (pasivos / activos) | 54,4 % | 53,2 % | 53,1 % | 53,5 % | 49,8 % | 52,2 % | 44,9 % | 38,8 % | – | – | – | ||
| Solidez (patrimonio / activos) | 45,6 % | 46,8 % | 46,9 % | 46,5 % | 50,2 % | 47,8 % | 55,1 % | 61,2 % | – | – | – | ||
| Razón corriente | 1,49 | 1,54 | 1,06 | 1,25 | 1,37 | 1,33 | 1,16 | 1,95 | – | – | – | ||
| EBITDA | $ 170.378 millones | $ 167.916 millones | $ 209.454 millones | $ 133.223 millones | $ 121.034 millones | $ 142.320 millones | $ 125.610 millones | $ 70.396 millones | $ 64.147 millones | – | – |
¿Cómo calculamos?
Margen bruto, operativo y neto sobre ingresos de actividades ordinarias. ROE: ganancia sobre patrimonio total. ROA: ganancia sobre total de activos. Endeudamiento: total pasivos sobre total de activos. Solidez: patrimonio sobre total de activos. Razón corriente: activos corrientes sobre pasivos corrientes. EBITDA: ganancia por actividades de operación más depreciación y amortización. Los niveles Débil, Aceptable y Bueno siguen umbrales fijos de EmpresaCifras (liquidez 1,0 y 1,5; margen neto 0 y 5 %; solidez 20 y 35 %), no una calificación de la Superintendencia.
Información oficial de la empresa
Objeto social
Actividades de centros de llamadas (call center)
- Razón social
- Multienlace S.A.S.
- NIT
- 811008963-6
- Tipo de sociedad
- Sociedades por Acciones Simplificadas S.A.S.
- Cámara de comercio
- Medellín
- Matrícula mercantil
- 22452212
- Estado de la matrícula
- Activa
- Fecha de matrícula
- 01/03/1997
- Última renovación
- 25/03/2026 (año 2026)
- Actividad principal
- Actividades de centros de llamadas (Call center) (CIIU 8220)
- Representante legal
- Nourdine Bihmane
- Domicilio
- Medellín, Antioquia (según la Superintendencia de Sociedades)
- Fecha de constitución
- 06/03/1997
- Dictamen del revisor fiscal
- Limpio (sin salvedades) (estados financieros 2025)
Fuentes
Fuente: Confecámaras, Registro Único Empresarial y Social (RUES), datos abiertos, octubre de 2026. Fuente: Superintendencia de Sociedades, estados financieros bajo NIIF, datos abiertos, octubre de 2026.
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