EmpresaCifrasIncall S.A.S.
- NIT
- 900753356-2
- Dirección
- CR 43 B 8 39, Medellín
- Teléfono
- 604 352 2239
- Estado
- Activa
Estados financieros e indicadores
Millones de pesos- Ingresos 2025
- $ 61.903 millones
- Ganancia (pérdida) 2025
- $ -228 millones
- EBITDA 2025
- $ 734 millones
- Tipo de sociedad
- S.A.S.
- Año de matrícula
- 2014
Estados financieros
Ingresos de actividades ordinariasGanancia (pérdida) del ejercicio
| Estado financiero | 2022-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 50.625 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ 719 millones |
| Resultado operacional | $ 859 millones |
| Total de activos | $ 9.454 millones |
| Patrimonio | $ 1.555 millones |
| Moneda (millones) | COP |
| Estado financiero | 2023-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 60.028 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ 1.038 millones |
| Resultado operacional | $ 1.510 millones |
| Total de activos | $ 10.689 millones |
| Patrimonio | $ 2.593 millones |
| Moneda (millones) | COP |
| Estado financiero | 2024-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 62.423 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ 649 millones |
| Resultado operacional | $ 757 millones |
| Total de activos | $ 12.870 millones |
| Patrimonio | $ 3.242 millones |
| Moneda (millones) | COP |
| Estado financiero | 2025-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 61.903 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ -228 millones |
| Resultado operacional | $ 697 millones |
| Total de activos | $ 9.526 millones |
| Patrimonio | $ 3.016 millones |
| Moneda (millones) | COP |
Indicadores
¿Cómo calculamos?
Liquidez
Bueno 1,64▲2024: 1,50
Razón corriente
Margen neto
Débil -0,4 %▼2024: 1,0 %
Ganancia sobre ingresos
Solidez
Aceptable 31,7 %▲2024: 25,2 %
Patrimonio sobre activos
Revisor fiscal y registro
- Dictamen 2025
- Limpio (sin salvedades)
- Estado de la matrícula
- Activa
- Última renovación
- 2026
- Cámara de comercio
- Medellín
Datos de contacto
- Dirección
- CR 43 B 8 39, Medellín, Antioquia
- Teléfono
- 604 352 2239
- Cámara de comercio
- Medellín
Información oficial de la empresa
Objeto social
Actividades centros de llamadas
- Razón social
- Incall S.A.S.
- NIT
- 900753356-2
- Fecha de matrícula
- 24/07/2014
- Tipo de sociedad
- Sociedades por Acciones Simplificadas S.A.S.
- Actividad CIIU
- 8220 Actividades de centros de llamadas (Call center)
7490 Otras actividades profesionales, científicas y técnicas n.c.p. - Representante legal
- Natalia Villa Botero
- Domicilio
- Medellín, Antioquia
- Cámara de comercio
- Medellín
- Matrícula mercantil
- 51720712
- Fecha de constitución
- 07/07/2014
- Revisor fiscal
- ✓ Limpio (sin salvedades)
- Estado
- ✓ Activa
Fuente: Confecámaras (RUES), Superintendencia de Sociedades.
Estados financieros
Estados financieros de fin de ejercicio reportados por la empresa a la Superintendencia de Sociedades bajo NIIF. Los valores se reportan en miles de pesos y aquí se muestran en millones, sin ajuste por inflación. Cuando existen estados separados y consolidados se muestran los separados.
| Estado de resultados (Millones de pesos) | 2025-12 | 2024-12 | 2023-12 | 2022-12 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ingresos de actividades ordinarias | $ 61.903 millones | $ 62.423 millones | $ 60.028 millones | $ 50.625 millones | |||
| Costo de ventas | $ 54.425 millones | $ 54.250 millones | $ 49.608 millones | $ 42.302 millones | |||
| Ganancia bruta | $ 7.478 millones | $ 8.173 millones | $ 10.420 millones | $ 8.323 millones | |||
| Otros ingresos | $ 169 millones | $ 228 millones | $ 308 millones | $ 1.011 millones | |||
| Gastos de ventas | $ 5.086 millones | $ 5.811 millones | $ 6.721 millones | $ 6.267 millones | |||
| Gastos de administración | $ 1.749 millones | $ 1.645 millones | $ 2.159 millones | $ 2.140 millones | |||
| Otros gastos | $ 115 millones | $ 188 millones | $ 337 millones | $ 68 millones | |||
| Otras ganancias (pérdidas) | $ 0 | ||||||
| Ganancia (pérdida) por actividades de operación | $ 697 millones | $ 757 millones | $ 1.510 millones | $ 859 millones | |||
| Ingresos financieros | $ 465 millones | $ 864 millones | $ 616 millones | $ 953 millones | |||
| Costos financieros | $ 1.264 millones | $ 516 millones | $ 419 millones | $ 630 millones | |||
| Ganancia (pérdida) antes de impuestos | $ -102 millones | $ 1.105 millones | $ 1.707 millones | $ 1.182 millones | |||
| Ingreso (gasto) por impuestos | $ 126 millones | $ 456 millones | $ 669 millones | $ 463 millones | |||
| Ganancia (pérdida) de operaciones continuadas | $ -228 millones | $ 649 millones | $ 1.038 millones | $ 719 millones | |||
| Ganancia (pérdida) de operaciones discontinuadas | $ 0 | ||||||
| Ganancia (pérdida) del ejercicio | $ -228 millones | $ 649 millones | $ 1.038 millones | $ 719 millones |
Posiciones según la taxonomía NIIF de la Superintendencia de Sociedades. Las filas sin valor en ningún año no se muestran.
| Estado de situación financiera (Millones de pesos) | 2025-12 | 2024-12 | 2023-12 | 2022-12 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Efectivo y equivalentes al efectivo | $ 1.582 millones | $ 1.313 millones | $ 622 millones | $ 2.002 millones | |||
| Cuentas por cobrar corrientes | $ 6.937 millones | $ 9.335 millones | $ 8.011 millones | $ 6.350 millones | |||
| Inventarios | $ 0 | $ 0 | |||||
| Otros activos financieros corrientes | $ 0 | $ 0 | |||||
| Otros activos no financieros corrientes | $ 0 | $ 0 | |||||
| Total activos corrientes | $ 8.518 millones | $ 10.648 millones | $ 8.632 millones | $ 8.353 millones | |||
| Propiedades, planta y equipo | $ 834 millones | $ 922 millones | $ 838 millones | $ 825 millones | |||
| Activos intangibles | $ 0 | $ 0 | |||||
| Plusvalía | $ 0 | $ 0 | |||||
| Activos por impuestos diferidos | $ 0 | $ 36 millones | $ 0 | $ 0 | |||
| Otros activos financieros no corrientes | $ 0 | $ 0 | $ 0 | ||||
| Total activos no corrientes | $ 1.007 millones | $ 2.222 millones | $ 2.057 millones | $ 1.101 millones | |||
| Total de activos | $ 9.526 millones | $ 12.870 millones | $ 10.689 millones | $ 9.454 millones | |||
| Cuentas por pagar corrientes | $ 983 millones | $ 1.440 millones | $ 1.352 millones | $ 1.285 millones | |||
| Préstamos corrientes | $ 1.178 millones | $ 193 millones | $ 74 millones | $ 108 millones | |||
| Otros pasivos financieros corrientes | $ 1.178 millones | $ 193 millones | $ 74 millones | $ 108 millones | |||
| Pasivos por impuestos corrientes | $ 0 | $ 0 | |||||
| Provisiones por beneficios a empleados | $ 3.040 millones | $ 4.318 millones | $ 3.914 millones | $ 3.235 millones | |||
| Total pasivos corrientes | $ 5.202 millones | $ 7.101 millones | $ 7.159 millones | $ 6.241 millones | |||
| Otros pasivos financieros no corrientes | $ 0 | $ 0 | |||||
| Pasivo por impuestos diferidos | $ 24 millones | $ 0 | $ 0 | ||||
| Total pasivos no corrientes | $ 1.308 millones | $ 2.527 millones | $ 938 millones | $ 1.658 millones | |||
| Total pasivos | $ 6.510 millones | $ 9.628 millones | $ 8.097 millones | $ 7.899 millones | |||
| Capital emitido | $ 40 millones | $ 40 millones | $ 40 millones | $ 40 millones | |||
| Prima de emisión | $ 0 | $ 0 | |||||
| Otras reservas | $ 0 | $ 0 | |||||
| Ganancias acumuladas | $ 2.976 millones | $ 3.202 millones | $ 2.553 millones | $ 1.515 millones | |||
| Superávit por revaluación | $ 0 | $ 0 | |||||
| Patrimonio total | $ 3.016 millones | $ 3.242 millones | $ 2.593 millones | $ 1.555 millones | |||
| Total patrimonio y pasivos | $ 9.526 millones | $ 12.870 millones | $ 10.689 millones | $ 9.454 millones |
Activos, pasivos y patrimonio al cierre de cada ejercicio.
| Estado de flujos de efectivo (Millones de pesos) | 2025-12 | 2024-12 | 2023-12 | 2022-12 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ganancia (pérdida) | $ -228 millones | $ 649 millones | $ 1.038 millones | $ 719 millones | |||
| Depreciación y amortización | $ 37 millones | $ 0 | $ 0 | ||||
| Flujo neto de actividades de operación | $ -3.050 millones | $ 2.018 millones | $ -1.508 millones | $ 1.845 millones | |||
| Compras de propiedades, planta y equipo | $ 11 millones | $ 84 millones | $ 12 millones | $ 353 millones | |||
| Flujo neto de actividades de inversión | $ 51 millones | $ 147 millones | $ 161 millones | $ -609 millones | |||
| Préstamos recibidos | $ 0 | ||||||
| Préstamos reembolsados | $ 34 millones | $ 30 millones | |||||
| Dividendos pagados | $ 0 | ||||||
| Flujo neto de actividades de financiación | $ 3.267 millones | $ -1.474 millones | $ -34 millones | $ -30 millones | |||
| Variación neta del efectivo | $ 269 millones | $ 691 millones | $ -1.381 millones | $ 1.206 millones | |||
| Efectivo al inicio del periodo | $ 1.313 millones | $ 622 millones | $ 2.002 millones | $ 797 millones | |||
| Efectivo al final del periodo | $ 1.582 millones | $ 1.313 millones | $ 622 millones | $ 2.002 millones |
Flujos netos por actividad y variación del efectivo en el ejercicio.
Indicadores
Liquidez
Bueno 1,64▲2024: 1,50
Razón corriente
Margen neto
Débil -0,4 %▼2024: 1,0 %
Ganancia sobre ingresos
Solidez
Aceptable 31,7 %▲2024: 25,2 %
Patrimonio sobre activos
| Indicadores por año | 2025-12 | 2024-12 | 2023-12 | 2022-12 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Crecimiento de ingresos | -0,8 % | +4,0 % | +18,6 % | – | ||
| Margen bruto | 12,1 % | 13,1 % | 17,4 % | 16,4 % | ||
| Margen operativo | 1,1 % | 1,2 % | 2,5 % | 1,7 % | ||
| Margen neto | -0,4 % | 1,0 % | 1,7 % | 1,4 % | ||
| Rentabilidad del patrimonio (ROE) | -7,6 % | 20,0 % | 40,0 % | 46,2 % | ||
| Rentabilidad de los activos (ROA) | -2,4 % | 5,0 % | 9,7 % | 7,6 % | ||
| Endeudamiento (pasivos / activos) | 68,3 % | 74,8 % | 75,7 % | 83,6 % | ||
| Solidez (patrimonio / activos) | 31,7 % | 25,2 % | 24,3 % | 16,4 % | ||
| Razón corriente | 1,64 | 1,50 | 1,21 | 1,34 | ||
| EBITDA | $ 734 millones | $ 757 millones | – | $ 859 millones |
¿Cómo calculamos?
Margen bruto, operativo y neto sobre ingresos de actividades ordinarias. ROE: ganancia sobre patrimonio total. ROA: ganancia sobre total de activos. Endeudamiento: total pasivos sobre total de activos. Solidez: patrimonio sobre total de activos. Razón corriente: activos corrientes sobre pasivos corrientes. EBITDA: ganancia por actividades de operación más depreciación y amortización. Los niveles Débil, Aceptable y Bueno siguen umbrales fijos de EmpresaCifras (liquidez 1,0 y 1,5; margen neto 0 y 5 %; solidez 20 y 35 %), no una calificación de la Superintendencia.
Información oficial de la empresa
Objeto social
Actividades centros de llamadas
- Razón social
- Incall S.A.S.
- NIT
- 900753356-2
- Tipo de sociedad
- Sociedades por Acciones Simplificadas S.A.S.
- Cámara de comercio
- Medellín
- Matrícula mercantil
- 51720712
- Estado de la matrícula
- Activa
- Fecha de matrícula
- 24/07/2014
- Última renovación
- 24/03/2026 (año 2026)
- Actividad principal
- Actividades de centros de llamadas (Call center) (CIIU 8220)
- Actividad secundaria
- Otras actividades profesionales, científicas y técnicas n.c.p. (CIIU 7490)
- Representante legal
- Natalia Villa Botero
- Domicilio
- Medellín, Antioquia (según la Superintendencia de Sociedades)
- Fecha de constitución
- 07/07/2014
- Dictamen del revisor fiscal
- Limpio (sin salvedades) (estados financieros 2025)
Fuentes
Fuente: Confecámaras, Registro Único Empresarial y Social (RUES), datos abiertos, octubre de 2026. Fuente: Superintendencia de Sociedades, estados financieros bajo NIIF, datos abiertos, octubre de 2026.
EmpresaCifras ajusta el formato de los nombres, redacta los resúmenes y calcula los indicadores. Ese análisis es de EmpresaCifras, no de Confecámaras ni de la Superintendencia de Sociedades. EmpresaCifras es un sitio privado y no tiene relación con las empresas ni con las autoridades.