EmpresaCifrasCustomer Operation Success S.A.S.
- NIT
- 900292245-4
- Dirección
- Calle 67 7 35, Bogotá
- Teléfono
- 601 486 3290
- Estado
- Activa
Estados financieros e indicadores
Millones de pesos- Ingresos 2025
- $ 182.107 millones
- Ganancia (pérdida) 2025
- $ -1.691 millones
- EBITDA 2025
- $ 5.310 millones
- Tipo de sociedad
- S.A.S.
- Año de matrícula
- 2009
Estados financieros
Ingresos de actividades ordinariasGanancia (pérdida) del ejercicio
| Estado financiero | 2020-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 118.467 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ 2.376 millones |
| Resultado operacional | $ 3.910 millones |
| Total de activos | $ 44.043 millones |
| Patrimonio | $ 18.344 millones |
| Moneda (millones) | COP |
| Estado financiero | 2021-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 117.632 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ -2.097 millones |
| Resultado operacional | $ -937 millones |
| Total de activos | $ 36.768 millones |
| Patrimonio | $ 13.984 millones |
| Moneda (millones) | COP |
| Estado financiero | 2022-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 105.540 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ 70 millones |
| Resultado operacional | $ 70 millones |
| Total de activos | $ 78.118 millones |
| Patrimonio | $ 14.053 millones |
| Moneda (millones) | COP |
| Estado financiero | 2023-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 131.950 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ 190 millones |
| Resultado operacional | $ 280 millones |
| Total de activos | $ 88.839 millones |
| Patrimonio | $ 18.558 millones |
| Moneda (millones) | COP |
| Estado financiero | 2024-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 132.652 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ -1.363 millones |
| Resultado operacional | $ -1.409 millones |
| Total de activos | $ 98.977 millones |
| Patrimonio | $ 17.194 millones |
| Moneda (millones) | COP |
| Estado financiero | 2025-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 182.107 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ -1.691 millones |
| Resultado operacional | $ -501 millones |
| Total de activos | $ 114.028 millones |
| Patrimonio | $ 15.503 millones |
| Moneda (millones) | COP |
Indicadores
¿Cómo calculamos?
Liquidez
Aceptable 1,18▼2024: 1,91
Razón corriente
Margen neto
Débil -0,9 %▲2024: -1,0 %
Ganancia sobre ingresos
Solidez
Débil 13,6 %▼2024: 17,4 %
Patrimonio sobre activos
Revisor fiscal y registro
- Dictamen 2025
- Limpio (sin salvedades)
- Estado de la matrícula
- Activa
- Última renovación
- 2026
- Cámara de comercio
- Bogotá
Datos de contacto
- Dirección
- Calle 67 7 35, Bogotá, Bogotá
- Teléfono
- 601 486 3290
- Cámara de comercio
- Bogotá
Información oficial de la empresa
- Razón social
- Customer Operation Success S.A.S.
- NIT
- 900292245-4
- Fecha de matrícula
- 02/06/2009
- Tipo de sociedad
- Sociedades por Acciones Simplificadas S.A.S.
- Actividad CIIU
- 6201 Actividades de desarrollo de sistemas informáticos (planificación, análisis, diseño, programación, pruebas)
6209 Otras actividades de tecnologías de información y actividades de servicios informáticos - Representante legal
- Alejandro Uribe Crane
- Domicilio
- Bogotá, Bogotá
- Cámara de comercio
- Bogotá
- Matrícula mercantil
- 1901850
- Fecha de constitución
- 02/06/2009
- Revisor fiscal
- ✓ Limpio (sin salvedades)
- Estado
- ✓ Activa
Fuente: Confecámaras (RUES), Superintendencia de Sociedades.
Estados financieros
Estados financieros de fin de ejercicio reportados por la empresa a la Superintendencia de Sociedades bajo NIIF. Los valores se reportan en miles de pesos y aquí se muestran en millones, sin ajuste por inflación. Cuando existen estados separados y consolidados se muestran los separados.
| Estado de resultados (Millones de pesos) | 2025-12 | 2024-12 | 2023-12 | 2022-12 | 2021-12 | 2020-12 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ingresos de actividades ordinarias | $ 182.107 millones | $ 132.652 millones | $ 131.950 millones | $ 105.540 millones | $ 117.632 millones | $ 118.467 millones | |||
| Costo de ventas | $ 152.143 millones | $ 114.383 millones | $ 106.208 millones | $ 87.124 millones | $ 103.288 millones | $ 106.364 millones | |||
| Ganancia bruta | $ 29.963 millones | $ 18.269 millones | $ 25.743 millones | $ 18.416 millones | $ 14.345 millones | $ 12.102 millones | |||
| Otros ingresos | $ 1.939 millones | $ 8.638 millones | $ 316 millones | $ 190 millones | $ 1.176 millones | $ 2.811 millones | |||
| Costos de distribución | $ 2.438 millones | $ 2.042 millones | $ 2.571 millones | ||||||
| Gastos de administración | $ 18.147 millones | $ 13.825 millones | $ 14.777 millones | $ 14.739 millones | $ 14.739 millones | $ 9.369 millones | |||
| Otros gastos | $ 11.818 millones | $ 12.449 millones | $ 8.430 millones | $ 3.797 millones | $ 1.718 millones | $ 1.633 millones | |||
| Otras ganancias (pérdidas) | $ 0 | ||||||||
| Ganancia (pérdida) por actividades de operación | $ -501 millones | $ -1.409 millones | $ 280 millones | $ 70 millones | $ -937 millones | $ 3.910 millones | |||
| Ingresos financieros | $ 0 | $ 0 | |||||||
| Costos financieros | $ 0 | $ 0 | |||||||
| Ganancia (pérdida) antes de impuestos | $ -501 millones | $ -1.409 millones | $ 280 millones | $ 70 millones | $ -937 millones | $ 3.910 millones | |||
| Ingreso (gasto) por impuestos | $ 1.190 millones | $ -46 millones | $ 91 millones | $ 1.160 millones | $ 1.534 millones | ||||
| Ganancia (pérdida) de operaciones continuadas | $ -1.691 millones | $ -1.363 millones | $ 190 millones | $ 70 millones | $ -2.097 millones | $ 2.376 millones | |||
| Ganancia (pérdida) de operaciones discontinuadas | $ 0 | $ 0 | |||||||
| Ganancia (pérdida) del ejercicio | $ -1.691 millones | $ -1.363 millones | $ 190 millones | $ 70 millones | $ -2.097 millones | $ 2.376 millones |
Posiciones según la taxonomía NIIF de la Superintendencia de Sociedades. Las filas sin valor en ningún año no se muestran.
| Estado de situación financiera (Millones de pesos) | 2025-12 | 2024-12 | 2023-12 | 2022-12 | 2021-12 | 2020-12 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Efectivo y equivalentes al efectivo | $ 3.221 millones | $ 2.972 millones | $ 298 millones | $ 24 millones | $ 1.049 millones | $ 1.074 millones | |||
| Cuentas por cobrar corrientes | $ 86.055 millones | $ 71.617 millones | $ 62.543 millones | $ 52.080 millones | $ 22.351 millones | $ 29.716 millones | |||
| Inventarios | $ 0 | $ 0 | |||||||
| Otros activos financieros corrientes | $ 0 | $ 0 | |||||||
| Otros activos no financieros corrientes | $ 3.159 millones | $ 2.462 millones | $ 8.531 millones | $ 1.324 millones | $ 1.062 millones | $ 595 millones | |||
| Total activos corrientes | $ 102.811 millones | $ 83.427 millones | $ 83.012 millones | $ 65.583 millones | $ 31.542 millones | $ 39.245 millones | |||
| Propiedades, planta y equipo | $ 7.579 millones | $ 4.664 millones | $ 4.273 millones | $ 4.333 millones | $ 3.767 millones | $ 3.890 millones | |||
| Activos intangibles | $ 0 | $ 3.135 millones | |||||||
| Plusvalía | $ 0 | $ 0 | |||||||
| Activos por impuestos diferidos | $ 0 | $ 0 | |||||||
| Otros activos financieros no corrientes | $ 0 | $ 0 | $ 1.554 millones | $ 8.203 millones | $ 1.458 millones | $ 907 millones | |||
| Total activos no corrientes | $ 11.218 millones | $ 15.550 millones | $ 5.827 millones | $ 12.535 millones | $ 5.226 millones | $ 4.797 millones | |||
| Total de activos | $ 114.028 millones | $ 98.977 millones | $ 88.839 millones | $ 78.118 millones | $ 36.768 millones | $ 44.043 millones | |||
| Cuentas por pagar corrientes | $ 14.970 millones | $ 5.160 millones | $ 4.579 millones | $ 6.264 millones | $ 2.816 millones | ||||
| Préstamos corrientes | $ 7.173 millones | ||||||||
| Otros pasivos financieros corrientes | $ 47.954 millones | $ 21.858 millones | $ 6.522 millones | $ 31.519 millones | $ 5.666 millones | $ 7.173 millones | |||
| Pasivos por impuestos corrientes | $ 10.389 millones | $ 3.192 millones | $ 11.518 millones | $ 11.512 millones | $ 3.613 millones | $ 4.453 millones | |||
| Provisiones por beneficios a empleados | $ 8.234 millones | $ 6.559 millones | $ 6.841 millones | $ 4.026 millones | $ 4.836 millones | $ 5.824 millones | |||
| Total pasivos corrientes | $ 87.268 millones | $ 43.786 millones | $ 34.389 millones | $ 53.322 millones | $ 16.931 millones | $ 21.951 millones | |||
| Otros pasivos financieros no corrientes | $ 7.262 millones | $ 36.265 millones | $ 35.891 millones | $ 10.743 millones | |||||
| Pasivo por impuestos diferidos | $ 0 | $ 0 | |||||||
| Total pasivos no corrientes | $ 11.256 millones | $ 37.997 millones | $ 35.891 millones | $ 10.743 millones | $ 5.853 millones | $ 3.747 millones | |||
| Total pasivos | $ 98.525 millones | $ 81.783 millones | $ 70.281 millones | $ 64.065 millones | $ 22.784 millones | $ 25.698 millones | |||
| Capital emitido | $ 3.498 millones | $ 3.498 millones | $ 3.498 millones | $ 3.151 millones | $ 3.151 millones | $ 3.151 millones | |||
| Prima de emisión | $ 11.813 millones | $ 11.813 millones | $ 7.722 millones | $ 7.722 millones | $ 7.722 millones | ||||
| Otras reservas | $ 417 millones | $ 417 millones | $ 417 millones | $ 417 millones | $ 417 millones | $ 417 millones | |||
| Ganancias acumuladas | $ -225 millones | $ 1.466 millones | $ 2.830 millones | $ 2.764 millones | $ 2.695 millones | $ 7.055 millones | |||
| Superávit por revaluación | $ 0 | $ 0 | $ 11.813 millones | ||||||
| Patrimonio total | $ 15.503 millones | $ 17.194 millones | $ 18.558 millones | $ 14.053 millones | $ 13.984 millones | $ 18.344 millones | |||
| Total patrimonio y pasivos | $ 114.028 millones | $ 98.977 millones | $ 88.839 millones | $ 78.118 millones | $ 36.768 millones | $ 44.043 millones |
Activos, pasivos y patrimonio al cierre de cada ejercicio.
| Estado de flujos de efectivo (Millones de pesos) | 2025-12 | 2024-12 | 2023-12 | 2022-12 | 2021-12 | 2020-12 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ganancia (pérdida) | $ -1.691 millones | $ -1.363 millones | $ 190 millones | $ 70 millones | $ -2.097 millones | $ 2.376 millones | |||
| Depreciación y amortización | $ 5.811 millones | $ 5.403 millones | $ 3.380 millones | $ 1.987 millones | $ 2.918 millones | $ 2.442 millones | |||
| Flujo neto de actividades de operación | $ 334 millones | $ -3.428 millones | $ -5.926 millones | $ 410.414 millones | $ 5.099 millones | $ -1.158 millones | |||
| Compras de propiedades, planta y equipo | $ 8.727 millones | $ 3.503 millones | $ 565 millones | $ 1.358 millones | $ 1.008 millones | ||||
| Flujo neto de actividades de inversión | $ 559 millones | $ -2.031 millones | $ 1.216 millones | $ -826 millones | $ -2.382 millones | $ -1.637 millones | |||
| Préstamos recibidos | $ 0 | $ 16.233 millones | |||||||
| Préstamos reembolsados | $ 0 | ||||||||
| Dividendos pagados | $ 0 | ||||||||
| Flujo neto de actividades de financiación | $ -645 millones | $ 11.838 millones | $ 5.171 millones | $ 16.233 millones | $ -2.741 millones | $ 3.666 millones | |||
| Variación neta del efectivo | $ 249 millones | $ 2.961 millones | $ -44 millones | $ 410.414 millones | $ -24 millones | $ 870 millones | |||
| Efectivo al inicio del periodo | $ 2.972 millones | $ 366 millones | $ 24 millones | $ 1.049 millones | $ 1.074 millones | $ 204 millones | |||
| Efectivo al final del periodo | $ 3.221 millones | $ 3.327 millones | $ 366 millones | $ 410.414 millones | $ 1.049 millones | $ 1.074 millones |
Flujos netos por actividad y variación del efectivo en el ejercicio.
Indicadores
Liquidez
Aceptable 1,18▼2024: 1,91
Razón corriente
Margen neto
Débil -0,9 %▲2024: -1,0 %
Ganancia sobre ingresos
Solidez
Débil 13,6 %▼2024: 17,4 %
Patrimonio sobre activos
| Indicadores por año | 2025-12 | 2024-12 | 2023-12 | 2022-12 | 2021-12 | 2020-12 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Crecimiento de ingresos | +37,3 % | +0,5 % | +25,0 % | -10,3 % | -0,7 % | – | ||
| Margen bruto | 16,5 % | 13,8 % | 19,5 % | 17,4 % | 12,2 % | 10,2 % | ||
| Margen operativo | -0,3 % | -1,1 % | 0,2 % | 0,1 % | -0,8 % | 3,3 % | ||
| Margen neto | -0,9 % | -1,0 % | 0,1 % | 0,1 % | -1,8 % | 2,0 % | ||
| Rentabilidad del patrimonio (ROE) | -10,9 % | -7,9 % | 1,0 % | 0,5 % | -15,0 % | 13,0 % | ||
| Rentabilidad de los activos (ROA) | -1,5 % | -1,4 % | 0,2 % | 0,1 % | -5,7 % | 5,4 % | ||
| Endeudamiento (pasivos / activos) | 86,4 % | 82,6 % | 79,1 % | 82,0 % | 62,0 % | 58,3 % | ||
| Solidez (patrimonio / activos) | 13,6 % | 17,4 % | 20,9 % | 18,0 % | 38,0 % | 41,7 % | ||
| Razón corriente | 1,18 | 1,91 | 2,41 | 1,23 | 1,86 | 1,79 | ||
| EBITDA | $ 5.310 millones | $ 3.995 millones | $ 3.660 millones | $ 2.057 millones | $ 1.981 millones | $ 6.353 millones |
¿Cómo calculamos?
Margen bruto, operativo y neto sobre ingresos de actividades ordinarias. ROE: ganancia sobre patrimonio total. ROA: ganancia sobre total de activos. Endeudamiento: total pasivos sobre total de activos. Solidez: patrimonio sobre total de activos. Razón corriente: activos corrientes sobre pasivos corrientes. EBITDA: ganancia por actividades de operación más depreciación y amortización. Los niveles Débil, Aceptable y Bueno siguen umbrales fijos de EmpresaCifras (liquidez 1,0 y 1,5; margen neto 0 y 5 %; solidez 20 y 35 %), no una calificación de la Superintendencia.
Información oficial de la empresa
- Razón social
- Customer Operation Success S.A.S.
- NIT
- 900292245-4
- Tipo de sociedad
- Sociedades por Acciones Simplificadas S.A.S.
- Cámara de comercio
- Bogotá
- Matrícula mercantil
- 1901850
- Estado de la matrícula
- Activa
- Fecha de matrícula
- 02/06/2009
- Última renovación
- 31/03/2026 (año 2026)
- Actividad principal
- Actividades de desarrollo de sistemas informáticos (planificación, análisis, diseño, programación, pruebas) (CIIU 6201)
- Actividad secundaria
- Otras actividades de tecnologías de información y actividades de servicios informáticos (CIIU 6209)
- Representante legal
- Alejandro Uribe Crane
- Domicilio
- Bogotá, Bogotá (según la Superintendencia de Sociedades)
- Fecha de constitución
- 02/06/2009
- Dictamen del revisor fiscal
- Limpio (sin salvedades) (estados financieros 2025)
Fuentes
Fuente: Confecámaras, Registro Único Empresarial y Social (RUES), datos abiertos, octubre de 2026. Fuente: Superintendencia de Sociedades, estados financieros bajo NIIF, datos abiertos, octubre de 2026.
EmpresaCifras ajusta el formato de los nombres, redacta los resúmenes y calcula los indicadores. Ese análisis es de EmpresaCifras, no de Confecámaras ni de la Superintendencia de Sociedades. EmpresaCifras es un sitio privado y no tiene relación con las empresas ni con las autoridades.