EmpresaCifrasConcentrix CVG Customer Management Colombia S.A.S.
- NIT
- 900319696-1
- Dirección
- CL 90 16 44, Bogotá
- Teléfono
- 601 589 4516
- Estado
- Activa
Estados financieros e indicadores
Millones de pesos- Ingresos 2025
- $ 236.475 millones
- Ganancia (pérdida) 2025
- $ 21.700 millones
- EBITDA 2025
- $ 59.679 millones
- Tipo de sociedad
- S.A.S.
- Año de matrícula
- 2009
Estados financieros
Ingresos de actividades ordinariasGanancia (pérdida) del ejercicio
| Estado financiero | 2015-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 53.524 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ -1.986 millones |
| Resultado operacional | $ 2.615 millones |
| Total de activos | Sin dato |
| Patrimonio | Sin dato |
| Moneda (millones) | COP |
| Estado financiero | 2016-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 68.362 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ 923 millones |
| Resultado operacional | $ 3.401 millones |
| Total de activos | Sin dato |
| Patrimonio | Sin dato |
| Moneda (millones) | COP |
| Estado financiero | 2017-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 86.411 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ 357 millones |
| Resultado operacional | $ 4.667 millones |
| Total de activos | Sin dato |
| Patrimonio | Sin dato |
| Moneda (millones) | COP |
| Estado financiero | 2018-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 106.116 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ -612 millones |
| Resultado operacional | $ 6.069 millones |
| Total de activos | $ 50.164 millones |
| Patrimonio | $ 1.289 millones |
| Moneda (millones) | COP |
| Estado financiero | 2019-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 121.090 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ -1.420 millones |
| Resultado operacional | $ 5.946 millones |
| Total de activos | $ 120.694 millones |
| Patrimonio | $ -131 millones |
| Moneda (millones) | COP |
| Estado financiero | 2020-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 179.765 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ -8.262 millones |
| Resultado operacional | $ 3.454 millones |
| Total de activos | $ 227.222 millones |
| Patrimonio | $ -10.871 millones |
| Moneda (millones) | COP |
| Estado financiero | 2021-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 241.316 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ -3.064 millones |
| Resultado operacional | $ 26.425 millones |
| Total de activos | $ 240.563 millones |
| Patrimonio | $ -13.935 millones |
| Moneda (millones) | COP |
| Estado financiero | 2022-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 306.451 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ -4.558 millones |
| Resultado operacional | $ 25.468 millones |
| Total de activos | $ 288.986 millones |
| Patrimonio | $ -18.492 millones |
| Moneda (millones) | COP |
| Estado financiero | 2023-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 316.308 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ 11.843 millones |
| Resultado operacional | $ 15.862 millones |
| Total de activos | $ 266.287 millones |
| Patrimonio | $ -6.649 millones |
| Moneda (millones) | COP |
| Estado financiero | 2024-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 256.778 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ -2.433 millones |
| Resultado operacional | $ 27.138 millones |
| Total de activos | $ 202.775 millones |
| Patrimonio | $ -9.083 millones |
| Moneda (millones) | COP |
| Estado financiero | 2025-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 236.475 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ 21.700 millones |
| Resultado operacional | $ 32.914 millones |
| Total de activos | $ 223.429 millones |
| Patrimonio | $ 12.617 millones |
| Moneda (millones) | COP |
Indicadores
¿Cómo calculamos?
Liquidez
Débil 0,89▼2024: 2,76
Razón corriente
Margen neto
Bueno 9,2 %▲2024: -0,9 %
Ganancia sobre ingresos
Solidez
Débil 5,6 %▲2024: -4,5 %
Patrimonio sobre activos
Revisor fiscal y registro
- Dictamen 2025
- Limpio (sin salvedades)
- Estado de la matrícula
- Activa
- Última renovación
- 2026
- Cámara de comercio
- Bogotá
Datos de contacto
- Dirección
- CL 90 16 44, Bogotá, Bogotá
- Teléfono
- 601 589 4516
- Cámara de comercio
- Bogotá
Información oficial de la empresa
Objeto social
Prestar servicios de call center
- Razón social
- Concentrix CVG Customer Management Colombia S.A.S.
- NIT
- 900319696-1
- Fecha de matrícula
- 20/10/2009
- Tipo de sociedad
- Sociedades por Acciones Simplificadas S.A.S.
- Actividad CIIU
- 6190 Otras actividades de telecomunicaciones
6311 Procesamiento de datos, alojamiento (hosting) y actividades relacionadas - Representante legal
- Clara Maria Bernal Villa
- Domicilio
- Bogotá, Bogotá
- Cámara de comercio
- Bogotá
- Matrícula mercantil
- 1939442
- Fecha de constitución
- 19/10/2009
- Revisor fiscal
- ✓ Limpio (sin salvedades)
- Estado
- ✓ Activa
Fuente: Confecámaras (RUES), Superintendencia de Sociedades.
Estados financieros
Estados financieros de fin de ejercicio reportados por la empresa a la Superintendencia de Sociedades bajo NIIF. Los valores se reportan en miles de pesos y aquí se muestran en millones, sin ajuste por inflación. Cuando existen estados separados y consolidados se muestran los separados.
| Estado de resultados (Millones de pesos) | 2025-12 | 2024-12 | 2023-12 | 2022-12 | 2021-12 | 2020-12 | 2019-12 | 2018-12 | 2017-12 | 2016-12 | 2015-12 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ingresos de actividades ordinarias | $ 236.475 millones | $ 256.778 millones | $ 316.308 millones | $ 306.451 millones | $ 241.316 millones | $ 179.765 millones | $ 121.090 millones | $ 106.116 millones | $ 86.411 millones | $ 68.362 millones | $ 53.524 millones | |||
| Costo de ventas | $ 137.768 millones | $ 148.356 millones | $ 221.869 millones | $ 210.759 millones | $ 142.818 millones | $ 30.733 millones | $ 1.276 millones | $ 0 | ||||||
| Ganancia bruta | $ 98.707 millones | $ 108.422 millones | $ 94.439 millones | $ 95.691 millones | $ 98.498 millones | $ 149.032 millones | $ 119.814 millones | $ 106.116 millones | $ 86.411 millones | $ 68.362 millones | $ 53.524 millones | |||
| Otros ingresos | $ 2.442 millones | $ 1.219 millones | $ 858 millones | $ 558 millones | $ 1.228 millones | $ 313 millones | $ 34 millones | $ 0 | ||||||
| Gastos de ventas | $ 0 | |||||||||||||
| Costos de distribución | $ 0 | $ 0 | ||||||||||||
| Gastos de administración | $ 68.235 millones | $ 79.188 millones | $ 79.451 millones | $ 69.256 millones | $ 70.809 millones | $ 144.097 millones | $ 112.261 millones | $ 99.217 millones | $ 81.778 millones | $ 15.095 millones | $ 13.170 millones | |||
| Otros gastos | $ 345 millones | $ 1.826 millones | $ 1.823 millones | $ 2.709 millones | $ 1.921 millones | $ 830 millones | $ 49.866 millones | $ 37.740 millones | ||||||
| Otras ganancias (pérdidas) | $ -2.096 millones | $ 0 | $ 0 | |||||||||||
| Ganancia (pérdida) por actividades de operación | $ 32.914 millones | $ 27.138 millones | $ 15.862 millones | $ 25.468 millones | $ 26.425 millones | $ 3.454 millones | $ 5.946 millones | $ 6.069 millones | $ 4.667 millones | $ 3.401 millones | $ 2.615 millones | |||
| Ingresos financieros | $ 38.556 millones | $ 21.102 millones | $ 21.069 millones | $ 4.542 millones | $ 8.418 millones | $ 4.239 millones | $ 0 | |||||||
| Costos financieros | $ 36.938 millones | $ 27.190 millones | $ 13.498 millones | $ 51.595 millones | $ 29.898 millones | $ 22.297 millones | $ 13.065 millones | $ 5.185 millones | $ 2.295 millones | $ 825 millones | $ 4.610 millones | |||
| Ganancia (pérdida) antes de impuestos | $ 34.532 millones | $ -52 millones | $ 23.466 millones | $ -5.058 millones | $ 1.069 millones | $ -10.425 millones | $ -2.881 millones | $ 885 millones | $ 2.371 millones | $ 2.576 millones | $ -1.996 millones | |||
| Ingreso (gasto) por impuestos | $ 12.832 millones | $ 2.381 millones | $ 11.623 millones | $ -500 millones | $ 4.133 millones | $ -2.162 millones | $ -1.461 millones | $ 1.496 millones | $ 1.653 millones | $ -10 millones | ||||
| Ganancia (pérdida) de operaciones continuadas | $ 21.700 millones | $ -2.433 millones | $ 11.843 millones | $ -4.558 millones | $ -3.064 millones | $ -8.262 millones | $ -1.420 millones | $ -612 millones | $ 357 millones | $ 923 millones | $ -1.986 millones | |||
| Ganancia (pérdida) de operaciones discontinuadas | $ 0 | $ 0 | $ 0 | |||||||||||
| Ganancia (pérdida) del ejercicio | $ 21.700 millones | $ -2.433 millones | $ 11.843 millones | $ -4.558 millones | $ -3.064 millones | $ -8.262 millones | $ -1.420 millones | $ -612 millones | $ 357 millones | $ 923 millones | $ -1.986 millones |
Posiciones según la taxonomía NIIF de la Superintendencia de Sociedades. Las filas sin valor en ningún año no se muestran.
| Estado de situación financiera (Millones de pesos) | 2025-12 | 2024-12 | 2023-12 | 2022-12 | 2021-12 | 2020-12 | 2019-12 | 2018-12 | 2017-12 | 2016-12 | 2015-12 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Efectivo y equivalentes al efectivo | $ 3.103 millones | $ 4.339 millones | $ 1.906 millones | $ 1.334 millones | $ 14.765 millones | $ 11.176 millones | $ 3.711 millones | $ 2.217 millones | ||||||
| Cuentas por cobrar corrientes | $ 149.527 millones | $ 79.195 millones | $ 45.355 millones | $ 24.672 millones | $ 31.673 millones | $ 25.575 millones | $ 17.789 millones | $ 13.036 millones | ||||||
| Inventarios | $ 0 | $ 0 | ||||||||||||
| Otros activos financieros corrientes | $ 1.375 millones | $ 1.847 millones | $ 3.653 millones | $ 20.655 millones | ||||||||||
| Otros activos no financieros corrientes | $ 1.453 millones | $ 1.852 millones | $ 467 millones | $ 3.525 millones | $ 1.985 millones | $ 10.814 millones | ||||||||
| Total activos corrientes | $ 166.972 millones | $ 103.980 millones | $ 67.930 millones | $ 58.841 millones | $ 62.081 millones | $ 55.359 millones | $ 34.497 millones | $ 26.067 millones | ||||||
| Propiedades, planta y equipo | $ 46.684 millones | $ 55.774 millones | $ 109.257 millones | $ 111.524 millones | $ 108.798 millones | $ 122.525 millones | $ 64.469 millones | $ 22.489 millones | ||||||
| Activos intangibles | $ 0 | $ 0 | ||||||||||||
| Plusvalía | $ 0 | $ 0 | ||||||||||||
| Activos por impuestos diferidos | $ 8.944 millones | $ 17.461 millones | $ 66.096 millones | $ 67.192 millones | $ 48.930 millones | $ 39.955 millones | $ 21.728 millones | $ 1.608 millones | ||||||
| Otros activos financieros no corrientes | $ 0 | $ 0 | ||||||||||||
| Total activos no corrientes | $ 56.458 millones | $ 98.795 millones | $ 198.357 millones | $ 230.145 millones | $ 178.482 millones | $ 171.863 millones | $ 86.198 millones | $ 24.096 millones | ||||||
| Total de activos | $ 223.429 millones | $ 202.775 millones | $ 266.287 millones | $ 288.986 millones | $ 240.563 millones | $ 227.222 millones | $ 120.694 millones | $ 50.164 millones | ||||||
| Cuentas por pagar corrientes | $ 153.531 millones | $ 21.710 millones | $ 25.043 millones | $ 21.487 millones | $ 22.876 millones | |||||||||
| Otros pasivos financieros corrientes | $ 16.932 millones | $ 5.060 millones | $ 3.839 millones | $ 4.249 millones | $ 4.503 millones | $ 2.301 millones | $ 5.475 millones | $ 580 millones | ||||||
| Pasivos por impuestos corrientes | $ 6.210 millones | $ 91 millones | $ 74 millones | $ 3 millones | $ 14 millones | $ 60 millones | $ 715 millones | |||||||
| Provisiones por beneficios a empleados | $ 10.570 millones | $ 9.699 millones | $ 9.982 millones | $ 14.684 millones | $ 4.196 millones | |||||||||
| Total pasivos corrientes | $ 187.243 millones | $ 37.738 millones | $ 38.937 millones | $ 40.431 millones | $ 27.396 millones | $ 25.745 millones | $ 16.892 millones | $ 13.579 millones | ||||||
| Otros pasivos financieros no corrientes | $ 22.596 millones | $ 95.218 millones | $ 82.021 millones | $ 128.678 millones | $ 102.197 millones | $ 87.062 millones | $ 37.851 millones | $ 35.296 millones | ||||||
| Pasivo por impuestos diferidos | $ 54.008 millones | $ 48.385 millones | $ 40.093 millones | $ 32.515 millones | $ 17.510 millones | |||||||||
| Total pasivos no corrientes | $ 23.569 millones | $ 174.120 millones | $ 233.999 millones | $ 267.047 millones | $ 227.102 millones | $ 212.347 millones | $ 103.934 millones | $ 35.296 millones | ||||||
| Total pasivos | $ 210.812 millones | $ 211.858 millones | $ 272.936 millones | $ 307.478 millones | $ 254.498 millones | $ 238.093 millones | $ 120.825 millones | $ 48.874 millones | ||||||
| Capital emitido | $ 476 millones | $ 476 millones | $ 476 millones | $ 476 millones | $ 476 millones | $ 476 millones | $ 116 millones | $ 116 millones | ||||||
| Prima de emisión | $ 1.784 millones | $ 1.784 millones | $ 1.784 millones | $ 1.784 millones | $ 1.784 millones | $ 1.784 millones | $ 949 millones | $ 949 millones | ||||||
| Otras reservas | $ 0 | $ 0 | ||||||||||||
| Ganancias acumuladas | $ 10.357 millones | $ -11.343 millones | $ -8.910 millones | $ -20.753 millones | $ -16.195 millones | $ -13.131 millones | $ -1.197 millones | $ 224 millones | ||||||
| Superávit por revaluación | $ 0 | $ 0 | ||||||||||||
| Patrimonio total | $ 12.617 millones | $ -9.083 millones | $ -6.649 millones | $ -18.492 millones | $ -13.935 millones | $ -10.871 millones | $ -131 millones | $ 1.289 millones | ||||||
| Total patrimonio y pasivos | $ 223.429 millones | $ 202.775 millones | $ 266.287 millones | $ 288.986 millones | $ 240.563 millones | $ 227.222 millones | $ 120.694 millones | $ 50.164 millones |
Activos, pasivos y patrimonio al cierre de cada ejercicio.
| Estado de flujos de efectivo (Millones de pesos) | 2025-12 | 2024-12 | 2023-12 | 2022-12 | 2021-12 | 2020-12 | 2019-12 | 2018-12 | 2017-12 | 2016-12 | 2015-12 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ganancia (pérdida) | $ 21.700 millones | $ -2.433 millones | $ 11.843 millones | $ -4.558 millones | $ -3.064 millones | $ -8.262 millones | $ -1.420 millones | $ -612 millones | $ 357 millones | $ 923 millones | $ -1.986 millones | |||
| Depreciación y amortización | $ 26.765 millones | $ 40.170 millones | $ 40.417 millones | $ 34.385 millones | $ 29.102 millones | $ 25.712 millones | $ 14.148 millones | $ 6.131 millones | $ 3.806 millones | |||||
| Flujo neto de actividades de operación | $ 24.377 millones | $ 14.154 millones | $ 68.786 millones | $ 18.109 millones | $ 1.626 millones | $ 38.526 millones | $ 55.648 millones | $ 3.670 millones | ||||||
| Compras de propiedades, planta y equipo | $ 16.298 millones | $ 6.320 millones | $ 38.149 millones | $ 37.111 millones | $ 15.374 millones | $ 83.768 millones | $ 56.129 millones | $ 5.616 millones | ||||||
| Flujo neto de actividades de inversión | $ -16.298 millones | $ -6.320 millones | $ -38.149 millones | $ -37.111 millones | $ -15.374 millones | $ -83.768 millones | $ -56.129 millones | $ -5.616 millones | ||||||
| Préstamos recibidos | $ 14.418 millones | $ 26.226 millones | $ 17.337 millones | $ 51.512 millones | $ 1.975 millones | $ 2.860 millones | ||||||||
| Préstamos reembolsados | $ 9.787 millones | $ 47.067 millones | $ 0 | |||||||||||
| Dividendos pagados | $ 0 | $ 0 | ||||||||||||
| Flujo neto de actividades de financiación | $ -9.315 millones | $ -5.401 millones | $ -30.065 millones | $ 16.058 millones | $ 17.337 millones | $ 52.707 millones | $ 1.975 millones | $ 3.278 millones | ||||||
| Variación neta del efectivo | $ -1.236 millones | $ 2.433 millones | $ 572 millones | $ -2.944 millones | $ 3.589 millones | $ 7.465 millones | $ 1.495 millones | $ 1.333 millones | ||||||
| Efectivo al inicio del periodo | $ 4.339 millones | $ 1.906 millones | $ 1.334 millones | $ 4.278 millones | $ 11.176 millones | $ 3.711 millones | $ 2.217 millones | $ 884 millones | ||||||
| Efectivo al final del periodo | $ 3.103 millones | $ 4.339 millones | $ 1.906 millones | $ 1.334 millones | $ 14.765 millones | $ 11.176 millones | $ 3.711 millones | $ 2.217 millones |
Flujos netos por actividad y variación del efectivo en el ejercicio.
Indicadores
Liquidez
Débil 0,89▼2024: 2,76
Razón corriente
Margen neto
Bueno 9,2 %▲2024: -0,9 %
Ganancia sobre ingresos
Solidez
Débil 5,6 %▲2024: -4,5 %
Patrimonio sobre activos
| Indicadores por año | 2025-12 | 2024-12 | 2023-12 | 2022-12 | 2021-12 | 2020-12 | 2019-12 | 2018-12 | 2017-12 | 2016-12 | 2015-12 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Crecimiento de ingresos | -7,9 % | -18,8 % | +3,2 % | +27,0 % | +34,2 % | +48,5 % | +14,1 % | +22,8 % | +26,4 % | +27,7 % | – | ||
| Margen bruto | 41,7 % | 42,2 % | 29,9 % | 31,2 % | 40,8 % | 82,9 % | 98,9 % | 100,0 % | 100,0 % | 100,0 % | 100,0 % | ||
| Margen operativo | 13,9 % | 10,6 % | 5,0 % | 8,3 % | 11,0 % | 1,9 % | 4,9 % | 5,7 % | 5,4 % | 5,0 % | 4,9 % | ||
| Margen neto | 9,2 % | -0,9 % | 3,7 % | -1,5 % | -1,3 % | -4,6 % | -1,2 % | -0,6 % | 0,4 % | 1,4 % | -3,7 % | ||
| Rentabilidad del patrimonio (ROE) | 172,0 % | 26,8 % | -178,1 % | 24,6 % | 22,0 % | 76,0 % | 1084,8 % | -47,4 % | – | – | – | ||
| Rentabilidad de los activos (ROA) | 9,7 % | -1,2 % | 4,4 % | -1,6 % | -1,3 % | -3,6 % | -1,2 % | -1,2 % | – | – | – | ||
| Endeudamiento (pasivos / activos) | 94,4 % | 104,5 % | 102,5 % | 106,4 % | 105,8 % | 104,8 % | 100,1 % | 97,4 % | – | – | – | ||
| Solidez (patrimonio / activos) | 5,6 % | -4,5 % | -2,5 % | -6,4 % | -5,8 % | -4,8 % | -0,1 % | 2,6 % | – | – | – | ||
| Razón corriente | 0,89 | 2,76 | 1,74 | 1,46 | 2,27 | 2,15 | 2,04 | 1,92 | – | – | – | ||
| EBITDA | $ 59.679 millones | $ 67.307 millones | $ 56.279 millones | $ 59.852 millones | $ 55.526 millones | $ 29.166 millones | $ 20.093 millones | $ 12.200 millones | $ 8.473 millones | – | – |
¿Cómo calculamos?
Margen bruto, operativo y neto sobre ingresos de actividades ordinarias. ROE: ganancia sobre patrimonio total. ROA: ganancia sobre total de activos. Endeudamiento: total pasivos sobre total de activos. Solidez: patrimonio sobre total de activos. Razón corriente: activos corrientes sobre pasivos corrientes. EBITDA: ganancia por actividades de operación más depreciación y amortización. Los niveles Débil, Aceptable y Bueno siguen umbrales fijos de EmpresaCifras (liquidez 1,0 y 1,5; margen neto 0 y 5 %; solidez 20 y 35 %), no una calificación de la Superintendencia.
Información oficial de la empresa
Objeto social
Prestar servicios de call center
- Razón social
- Concentrix CVG Customer Management Colombia S.A.S.
- NIT
- 900319696-1
- Tipo de sociedad
- Sociedades por Acciones Simplificadas S.A.S.
- Cámara de comercio
- Bogotá
- Matrícula mercantil
- 1939442
- Estado de la matrícula
- Activa
- Fecha de matrícula
- 20/10/2009
- Última renovación
- 30/03/2026 (año 2026)
- Actividad principal
- Otras actividades de telecomunicaciones (CIIU 6190)
- Actividad secundaria
- Procesamiento de datos, alojamiento (hosting) y actividades relacionadas (CIIU 6311)
- Representante legal
- Clara Maria Bernal Villa
- Domicilio
- Bogotá, Bogotá (según la Superintendencia de Sociedades)
- Fecha de constitución
- 19/10/2009
- Dictamen del revisor fiscal
- Limpio (sin salvedades) (estados financieros 2025)
Fuentes
Fuente: Confecámaras, Registro Único Empresarial y Social (RUES), datos abiertos, octubre de 2026. Fuente: Superintendencia de Sociedades, estados financieros bajo NIIF, datos abiertos, octubre de 2026.
EmpresaCifras ajusta el formato de los nombres, redacta los resúmenes y calcula los indicadores. Ese análisis es de EmpresaCifras, no de Confecámaras ni de la Superintendencia de Sociedades. EmpresaCifras es un sitio privado y no tiene relación con las empresas ni con las autoridades.